Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 25. Oktober 2025 – Swiss Dental Wellness, Zürich

1. Einleitung

Swiss Dental Wellness betreibt diesen Onlineshop, um Ihnen ein individuelles, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO.

2. Verantwortliche Stelle

Swiss Dental Wellness
Rigiplatz 1, 8006 Zürich, Schweiz
Tel: +41 78 561 86 56
E-Mail: info@swissdentalwellness.ch

3. Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns mitteilen oder die automatisch anfallen, u. a.:

Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
Bestell- und Zahlungsdaten (Produkt, Betrag, Rechnungs-/Lieferadresse, Transaktions-ID)
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser/Endgerät, Seitenaufrufe, Interaktionen)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragsabwicklung (Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Kundenkonto)
Kommunikation (Support, Rückfragen, Benachrichtigungen zum Bestellstatus)
Verbesserung & Sicherheit des Shops (Betrieb, Fehlermeldungen, Missbrauchsprävention)
Rechtspflichten (Aufbewahrung, Buchhaltung, Steuer- und Handelsrecht)

Rechtsgrundlagen (DSGVO, falls anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse). Bei Marketing/Tracking, das Ihrer Einwilligung bedarf, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung).

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Shop-Plattform / Hosting: Shopify (IT-Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Analytics)
Zahlungsdienste: z. B. TWINT, PayPal, PostFinance, Kreditkartenanbieter
Logistik / Versand: Die Post / Swiss Post
Dienstleister: Buchhaltung, Kommunikation, E-Mail-Marketing (z. B. Klaviyo)

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig oder rechtlich vorgeschrieben ist.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Je nach Dienstleister können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz/EU übermittelt werden (z. B. Kanada/USA bei Shopify oder Zahlungsdiensten). Wir achten stets auf ein angemessenes Datenschutzniveau (z. B. über Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalitäten bereitzustellen, die Nutzung zu messen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Nicht notwendige Cookies (z. B. Marketing oder Statistik) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über unser Consent-Banner. Sie können Cookies jederzeit in den Browser-Einstellungen einschränken oder löschen.

8. Webanalyse & Marketing-Tools

Zur Optimierung unseres Angebots können wir Dienste wie Shopify Analytics, Google Analytics oder Meta Pixel einsetzen. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Zeit auf der Seite, Käufe) verarbeitet. Diese helfen uns, die Website und unsere Angebote zu verbessern.

Falls solche Tools eingesetzt werden, erfolgt die Datenverarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 revDSG). Sie können Ihre Zustimmung über das Cookie-Banner jederzeit widerrufen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Rechts – insbesondere das Recht auf:

Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an info@swissdentalwellness.ch.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich gesetzliche, technische oder betriebliche Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.

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